1คำนิยามและขอบเขตการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง uhc99 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับสมาชิกทุกท่าน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ uhc99.cam รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราดำเนินการ
ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงเกมออนไลน์ทุกประเภทที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม uhc99 ได้แก่ สล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง ไฮโล รูเล็ต เกมไพ่รูปแบบต่างๆ การแทงกีฬา รวมถึงการซื้อหวยออนไลน์ คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีสมาชิกที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ uhc99
การเข้าใช้งาน เรียกดู หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม uhc99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ uhc99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและเรา
2คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อให้บริการของ uhc99 เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบต่อสังคม เราได้กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกดังนี้
- ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป นับตามวันเกิดจริง
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักที่ไม่ขัดต่อกฎหมายในการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์
- ต้องไม่เป็นพนักงาน ลูกจ้าง หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับ uhc99 หรือพันธมิตรทางธุรกิจของเรา
- ต้องไม่อยู่ในสถานะที่ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม uhc99 ก่อนหน้านี้
- ต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ห้ามสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้บริการของ uhc99 โดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จ uhc99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ทันที
3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งเลขบัตรประชาชน และหนึ่ง IP Address การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
3.1 ความรับผิดชอบต่อบัญชี
ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามแบ่งปัน โอน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของท่านไม่ว่าในกรณีใดๆ uhc99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)
uhc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิก ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เราเห็นสมควร การไม่ยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือไม่สามารถถอนเงินได้
3.3 ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง
สมาชิกต้องให้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและเป็นชื่อเดียวกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้กับ uhc99 เราไม่รับโอนเงินเข้าบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกัน และขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการถอนเงินในกรณีดังกล่าว
4การฝากและถอนเงิน
uhc99 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายช่องทางเพื่ออำนวยความสะดวกให้สมาชิกชาวไทย ทั้ง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri รวมถึง USDT/Crypto
4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน
- การฝากเงินทุกครั้งต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ uhc99 เท่านั้น
- ห้ามฝากเงินในนามของบุคคลอื่น หรือใช้บัญชีที่ไม่ใช่ของตนเองในการทำธุรกรรม
- uhc99 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นและระดับสมาชิกของท่านในขณะนั้น
4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
- uhc99 ดำเนินการถอนเงินภายในเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบธนาคารและปริมาณรายการในขณะนั้น
- เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดจะไม่สามารถถอนออกได้
uhc99 ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน เพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกท่าน
5โบนัสและโปรโมชั่น
uhc99 จัดเตรียมโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ เป็นระยะ โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่แตกต่างกันออกไป สมาชิกควรอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับเสมอ
- โบนัสทุกประเภทจะต้องมีการทำยอด Turnover ตามที่กำหนดก่อนถึงจะสามารถถอนออกได้
- สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งครั้งต่อโปรโมชั่น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- หากตรวจพบการใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ uhc99 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
- uhc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับจากการใช้ช่องโหว่ของระบบจะถูกยกเลิกทั้งหมด และบัญชีอาจถูกระงับถาวร
6กฎการเล่นและความยุติธรรม
uhc99 ให้บริการเกมจากค่ายชั้นนำที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความยุติธรรม ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเกิดจากระบบสุ่ม (RNG) ที่เป็นกลางและตรวจสอบได้
6.1 พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการโกงหรือบิดเบือนผลการเล่น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นอัตโนมัติใดๆ
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
- การฟอกเงินหรือนำเงินที่ได้จากกิจกรรมผิดกฎหมายมาใช้บนแพลตฟอร์ม
- การเล่นในทางที่ขัดต่อหลักความสุจริตหรือเจตนารมณ์ของเกม
6.2 การตัดสินของระบบ
ผลการเล่นทุกรายการที่ยืนยันโดยระบบ uhc99 ถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม uhc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือทำซ้ำรอบเกมที่ได้รับผลกระทบตามความเหมาะสม
7การระงับและปิดบัญชี
uhc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกชั่วคราวหรือถาวร หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้า
- การละเมิดข้อกำหนดด้านอายุ (ผู้เล่นอายุต่ำกว่า 20 ปี)
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การตรวจพบพฤติกรรมการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ชอบธรรมเพื่อเอาเปรียบระบบ
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎจะได้รับการโอนคืนภายในเวลาที่กำหนด
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม uhc99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ uhc99 หรือผู้อนุญาตของเรา
ห้ามทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ ถ่ายโอน หรือนำไปใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก uhc99 การละเมิดสิทธิ์ทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย
9การจำกัดความรับผิด
uhc99 ให้บริการในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ที่มีอยู่" โดยไม่รับรองว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา
- uhc99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียกำไรที่เกิดจากการใช้บริการ
- ความรับผิดของ uhc99 ต่อสมาชิกจะจำกัดอยู่เพียงยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกเท่านั้น
- uhc99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
การพนันมีความเสี่ยง สมาชิกรับทราบและยอมรับความเสี่ยงด้านการเงินที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการของ uhc99 ทั้งหมดด้วยตนเอง
10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
uhc99 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดให้มีเครื่องมือและมาตรการต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การจำกัดการฝากเงิน — สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) — หยุดการเข้าใช้งานชั่วคราวได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) — ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ด้วยตนเอง
- การแจ้งเตือนการเล่น — ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินเวลาที่กำหนดไว้
หากท่านหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ uhc99
11การแก้ไขข้อพิพาท
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ uhc99 เราสนับสนุนให้แก้ไขปัญหาผ่านช่องทางการสื่อสารโดยตรงกับทีมสนับสนุนลูกค้าของเราก่อนเป็นอันดับแรก
- สมาชิกต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ มิฉะนั้นถือว่าสละสิทธิ์
- uhc99 จะพิจารณาข้อร้องเรียนและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ
- การตัดสินของ uhc99 ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลการเล่นและโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด
- ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ภายในองค์กรจะพิจารณาตามกระบวนการที่เหมาะสมต่อไป
12การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
uhc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดฉบ ับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้บริการ uhc99 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ uhc99 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าตามความเหมาะสม
สิ่งที่ uhc99 ยึดมั่นเสมอ
เราดำเนินการด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่
uhc99 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกด้วยระบบเข้ารหัสที่ทันสมัย ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
ทีมสนับสนุนลูกค้าภาษาไทยแท้ๆ พร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝาก-ถอน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดต่างๆ
ข้อกำหนดทุกข้อของ uhc99 ถูกระบุอย่างชัดเจนและเข้าถึงได้ง่าย เราไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นหรือข้อความที่ทำให้เข้าใจผิด
ระบบฝาก-ถอนออโต้ของ uhc99 รองรับธนาคารไทยชั้นนำครบทุกเจ้า รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อความสะดวกของสมาชิกทั่วประเทศ
uhc99 จัดให้มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น อาทิ การจำกัดวงเงิน การหยุดพักชั่วคราว และการยกเว้นตนเอง เพื่อให้การเล่นเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัย
เข้าใช้งาน uhc99 ได้อย่างลื่นไหลทั้งบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดใดก็ตาม
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด?
อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องหรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น สมาชิก uhc99 ทุกท่านควรทำความคุ้นเคยกับนโยบายเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้บริการ